情况：

家里老人玩游戏之前看了看相册，再打开游戏就这样了

游戏打开后全屏窗口，上面有标题栏，下面也有任务栏，窗口里游戏还是小的尺寸在左上角（窗口化运行时的大小，约占窗口区域的四分之一左右）其余窗口部分为黑色

爷爷奶奶辈的老人，所以发生什么了也不清楚

补足：

win 10

最大化的按键，快捷键都无法使用或用了没有效果

尝试了改系统分辨率和游戏分辨率没有效果

尝试兼容模式运行也不行

属性里的窗口化最大化运行更改后也不行

原来是可以全屏正常铺满的

各位有什么思路嘛？