windows11指纹解锁无法设置

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2025-07-30 18:20:06

王帅乐,您好!

非常感谢您来微软社区技术支持平台咨询,我们会尽力帮助您。

Windows 11无法设置指纹解锁,关于您的这个问题,

涉及服务Windows Biometric Service;或者会使用net stop WbioSrvc(停止服务)和net start WbioSrvc(启动服务)根据实际情况;

涉及指纹识别数据位置 C:\Windows\System32\WinBioDatabase文件夹。[GUID].DAT ?文件。

找到控制面板-管理工具-服务,并找到Windows Biometric Service;或者会使用net stop WbioSrvc(停止服务)和net start WbioSrvc(启动服务),将其停止。

之后找到C:\Windows\System32\WinBioDatabase下的数据文件,将其删除(如果无法删除将其名称更改之后删除)

重启,启动服务,重新在用户登陆设置中设置Pin之后录入指纹。

看看是否可以恢复正常,如果问题依旧无法解决,您也可能尝试以下方案进行操作:

方法一:删除NGC文件夹

同时按下 Windows 键和 R 键,打开“运行”对话框。

键入 C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC 并按 Enter键。

现在删除NGC文件夹中的所有内容

重新启动 PC,然后在Windows 设置中添加PIN 。

方法 2:如果您安装了 Windows 11 专业版,则使用组策略设置。

如果您使用的是 Windows 11 专业版,您可以更改组策略设置以启用所有用户的 PIN 登录选项。

同时按下 Windows 键和 R 键,打开“运行”对话框。

键入GPEDIT.MSC,然后按下回车键。

转到计算机配置 -> 管理模板 -> 系统 -> 登录。

在右侧,双击打开 PIN 登录并选择 启用。

同样禁用其他 Windows Hello 选项(如果有)。

退出组策略编辑器并重新启动计算机。

方法 3:如果您安装了 Windows 11 Home,则使用注册表设置

如果您使用的是 Windows 11 家庭版,则可以更改注册表设置以启用所有用户的 PIN 登录选项。

同时按下 Windows 键和 R 键,打开“运行”对话框。

键入Regedit并按Enter键。

当注册表编辑器打开时,导航到以下位置: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\default\Settings\AllowSignInOptions。

在右侧窗格中,双击名为value的 DWORD 条目将其设置为 1。

注:由于上面方的方案涉及到注册表信息修改,建议您再操作之前,先行导出进行备份。

希望以上的信息可以帮助到您,如果存在疑问或其他问题,也欢迎随时回复本帖。